Zone de livraison
Livraison en France. Les adresses effectivement desservies sont vérifiées lors du paiement.
Préparation et livraison
Les dates ou délais applicables à votre commande sont communiqués avant sa validation. Le suivi est envoyé par e-mail après expédition.
Origine d'expédition : Chine, en expédition directe depuis nos fournisseurs.
Frais : livraison suivie offerte en France.
Les dates ou délais applicables et le prix total sont présentés avant paiement. À défaut de date ou de délai expressément convenu, la livraison intervient sans retard injustifié et au plus tard trente jours après la conclusion du contrat, conformément à l’article L. 216-1 du Code de la consommation. Nous vous informons si une commande doit être livrée en plusieurs colis.
Un lien de suivi est communiqué lorsqu'un service de suivi est effectivement utilisé. Si une adresse est incorrecte, contactez-nous rapidement ; nous vous indiquons si sa correction est encore possible. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué sans information et base contractuelle appropriées.
Importation et douane : Les montants facturés par AuraVif figurent dans le récapitulatif avant validation de la commande. Des taxes d’importation ou frais de dédouanement non collectés lors du paiement peuvent être demandés par le transporteur ou les autorités compétentes. La livraison offerte ne signifie pas que ces frais sont inclus. Leur existence et, lorsqu’ils sont calculables, leur montant ou leur mode de calcul doivent vous être communiqués avant la commande. Aucun frais supplémentaire non annoncé et non accepté ne peut vous être imposé par AuraVif. Si une somme vous est réclamée à la livraison, contactez-nous avec le justificatif pour vérification..
Incident de livraison
Pour un colis retardé, perdu ou endommagé, contactez nyr2002e@gmail.com. Nous vérifions la situation avec le transporteur et mettons en œuvre la solution correspondant à vos droits. Nous ne vous imposons pas de régler seul le différend avec le transporteur. Les recours en cas de retard figurent dans les conditions générales de vente.
Boutique en ligne : auravif.com.